Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la normativa aplicable.
El producto deberá devolverse en buen estado, sin daños y, siempre que sea posible, con su embalaje original.
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Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso, incorrecto o exista alguna incidencia imputable a ZenviaShop.
Una vez recibida y revisada la devolución, procederemos al reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado.